Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für FormGhost

1. Anbieterkennzeichnung und Impressum

Betreiber und Anbieter von FormGhost ist FormGhost, auf Anfrage per E-Mail. Die Web-App ist unter der Domain formghostai.com erreichbar.

Für alle Anliegen, Fragen, Mitteilungen und rechtlichen Erklärungen erreichst du uns schnell und unkompliziert per E-Mail unter formghostai@gmail.com. Diese E-Mail-Adresse ist die zentrale Kontaktstelle für sämtliche Angelegenheiten rund um den Dienst.

Da wir als Schweizer Betreiber auch Nutzer aus Deutschland und der Europäischen Union bedienen, erfüllen wir die Anbieterkennzeichnungspflicht nach dem deutschen Digitale-Dienste-Gesetz (DDG, früher Paragraf 5 TMG). Soweit vorhanden, gelten zusätzlich folgende Angaben: Rechtsform [Platzhalter], Vertretungsberechtigte(r) [Platzhalter], Handelsregister- bzw. Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) [Platzhalter] und Mehrwertsteuernummer [Platzhalter]. Sind einzelne dieser Angaben noch nicht zutreffend oder noch nicht vergeben, gelten sie als Platzhalter und werden ergänzt, sobald sie vorliegen.

Hinweis zur Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit eine solche Teilnahme gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben ist.

2. Geltungsbereich, Vertragsgegenstand und Begriffe

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber FormGhost und dir als Nutzer der Web-App FormGhost. Sie gelten für alle Nutzer gleichermassen, also für einfache Besucher, für Nutzer des kostenlosen Zugangs sowie für Nutzer der Abo-Stufen (Gratis, Pro und Familie). Mit der Nutzung der Web-App akzeptierst du diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.

Zum besseren Verständnis definieren wir einige zentrale Begriffe: Nutzer ist jede natürliche oder juristische Person, die FormGhost aufruft oder verwendet. Formular ist ein von dir hochgeladenes Behörden- oder Alltagsformular, etwa als Foto oder PDF. Profildaten sind die von dir eingegebenen persönlichen Angaben wie Name, Adresse oder Geburtsdatum, die zum Ausfüllen des Formulars verwendet werden. KI-Verarbeitung bezeichnet die automatisierte Auswertung und das Ausfüllen des Formulars durch das eingesetzte KI-System.

Individuelle Vereinbarungen zwischen dir und uns haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

3. Leistungsbeschreibung des Dienstes

FormGhost ist eine KI-gestützte Web-App, die Behörden- und Alltagsformulare automatisch vorausfüllt. Der Ablauf ist bewusst einfach und transparent gehalten:

Erstens lädst du ein Formular hoch, zum Beispiel als Foto oder als PDF. Zweitens gibst du deine Profildaten ein, etwa Name, Adresse und Geburtsdatum. Drittens erkennt die KI die Felder des Formulars und füllt diese auf Basis deiner Profildaten aus, sodass du ein bereits befülltes Formular erhältst.

FormGhost ist ein technisches Hilfswerkzeug. Der Dienst stellt ausdrücklich KEINE Rechtsberatung, KEINE Steuerberatung und KEINE Behördenvertretung dar und ersetzt diese nicht. Wenn du rechtliche oder steuerliche Beratung benötigst, wende dich bitte an eine dafür qualifizierte Stelle.

Der Dienst wird so bereitgestellt, wie er jeweils verfügbar ist (as-is). Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder Uptime. Wartungsarbeiten, technische Störungen, Weiterentwicklungen sowie eine vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit einzelner oder aller Funktionen bleiben vorbehalten.

4. Tarife, Abonnements und Preise

FormGhost bietet einen kostenlosen Zugang sowie kostenpflichtige Abonnements. Ohne Konto kannst du den Dienst ausprobieren. Mit einem kostenlosen Konto (Gratis) kannst du eine begrenzte Zahl von Formularen pro Monat ausfüllen (aktuell drei pro Monat). Die kostenpflichtigen Abos schalten die unbegrenzte Nutzung sowie weitere Funktionen frei:

- Pro: CHF 6 pro Monat (in der EU 6 Euro) – unbegrenztes Ausfüllen und den Verlauf. - Familie: CHF 10 pro Monat (in der EU 10 Euro) – zusätzlich bis zu fünf Profile. - Business (für Treuhänder und Büros): CHF 49 pro Monat und Arbeitsplatz – Team-Plätze, cloud-gespeicherte Mandanten-Stammdaten und ein Audit-/Freigabe-Protokoll; ab fünf Plätzen auf Anfrage. „Unbegrenztes Ausfüllen“ gilt im Rahmen normaler, nicht-automatisierter Einzelnutzung (faire private Einzelnutzung; Richtwert ca. 200 Formulare/Monat, darüber Drosselung möglich); missbräuchliche oder automatisierte Massennutzung dürfen wir technisch begrenzen. Beim Business-Tarif werden Mandanten-Stammdaten serverseitig in einer EU-Cloud (Supabase, Frankfurt; auf Plattform-Ebene at-rest verschlüsselt) unter strikt mandantengetrennter Zugriffskontrolle (RLS) und einer Auftragsbearbeitungsvereinbarung (AVV; DSGVO/revDSG) verarbeitet; zum Ausfüllen werden Inhalte an Anthropic (USA) übermittelt.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über unseren Zahlungsanbieter Stripe und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, bis du kündigst (siehe Ziffer 13). Massgeblich sind die im Bestellvorgang (Stripe-Checkout) angezeigten Preise und Leistungen; etwaige Steuern werden dort ausgewiesen, soweit gesetzlich geschuldet. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt; bei einer digitalen Dienstleistung kann es mit deiner ausdrücklichen Zustimmung zum sofortigen Beginn vorzeitig erlöschen, worauf wir im Bestellvorgang hinweisen. Wir können Tarife und Preise künftig ändern; Änderungen gelten nur für künftige Abrechnungszeiträume und werden rechtzeitig angekündigt.

5. WICHTIG: Deine Pflicht zur eigenen Prüfung vor der Verwendung

Dies ist die zentrale Pflicht bei der Nutzung von FormGhost, und sie ist besonders wichtig:

Du bist verpflichtet, jedes von der KI ausgefüllte Formular VOR der Einreichung oder Verwendung vollständig selbst zu prüfen. Prüfe insbesondere auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Plausibilität aller eingetragenen Angaben.

Künstliche Intelligenz kann Fehler machen. Es ist möglich, dass die KI Felder fehlerhaft, unvollständig oder sogar mit erfundenen Einträgen ausfüllt. Wir übernehmen ausdrücklich KEINE Garantie für die Richtigkeit der Ergebnisse, für die Behördentauglichkeit eines Formulars, für die Wahrung von Fristen oder für die Akzeptanz durch Behörden oder Dritte.

Die Verantwortung für den Inhalt des Formulars und für dessen Einreichung liegt allein bei dir. Du bist auch dafür verantwortlich, deine Daten korrekt und vollständig einzugeben. Verlasse dich nicht blind auf das Ergebnis der KI, sondern kontrolliere jedes Formular sorgfältig, bevor du es verwendest oder bei einer Behörde einreichst.

6. Deine Pflichten und die zulässige Nutzung

Du sicherst zu, dass du nur eigene Daten hochlädst oder Daten, für deren Verarbeitung du berechtigt bist. Das Hochladen rechtswidriger Daten, fremder Daten oder personenbezogener Daten Dritter ohne deren Einwilligung ist nicht gestattet.

Untersagt sind ferner jede missbräuchliche Nutzung des Dienstes, die Umgehung technischer Schutzmassnahmen sowie eine automatisierte Massennutzung, etwa durch Skripte oder Bots.

Du musst das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben und die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzen, um den Dienst zu nutzen.

Zur Abwehr von Missbrauch setzen wir IP-basierte Begrenzungen der Nutzungshäufigkeit ein (Rate-Limits). Bitte beachte, dass eine übermässige oder automatisierte Nutzung dadurch eingeschränkt werden kann.

7. Datenschutz: die wichtigsten Offenlegungen

Verantwortlicher im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (revDSG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist FormGhost, auf Anfrage per E-Mail, erreichbar unter formghostai@gmail.com. Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Wir legen offen und beschönigen nichts:

(a) Deine Profildaten werden aktuell nur lokal in deinem Browser gespeichert (im sogenannten localStorage). Sie werden NICHT auf unserem Server gespeichert und sind dort NICHT verschlüsselt abgelegt.

(b) Zum Ausfüllen werden das von dir hochgeladene Bild sowie die jeweils nötigen Profilwerte zur Verarbeitung an das Unternehmen Anthropic (Claude-API) übermittelt. Die Server von Anthropic befinden sich in den USA. Es handelt sich daher um eine Drittland-Übermittlung in die USA. Wir speichern die übermittelten Inhalte nicht dauerhaft. Mit Anthropic streben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) mit Zero-Data-Retention an, also ohne dauerhafte Speicherung der Inhalte. Dieser Vertrag ist angestrebt und zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht als abgeschlossen zu verstehen.

(c) Zur Missbrauchsabwehr und für die Begrenzung der Nutzungshäufigkeit (Rate-Limiting) wird deine IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie die entsprechenden Bestimmungen des revDSG.

(d) Das Hosting erfolgt bei Hostinger; die Verbindung ist per SSL/HTTPS verschlüsselt.

Wir treffen ausdrücklich keine Aussagen, die unzutreffend wären. Insbesondere behaupten wir nicht, dass deine Daten dein Gerät nie verlassen, dass die Verarbeitung vollständig lokal erfolgt oder dass keine Dritten beteiligt sind. Wie oben beschrieben werden Daten zur Verarbeitung an Anthropic in den USA übermittelt.

8. Übermittlung in die USA und Rechtsgrundlagen

Empfänger der zur Verarbeitung übermittelten Inhalte ist Anthropic mit Servern in den USA. Anthropic verarbeitet das hochgeladene Bild und die nötigen Profilwerte als Auftragsverarbeiter, um das Formular auszufüllen.

Rechtsgrundlage dieser Übermittlung ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Nutzungsvertrags sowie deine Einwilligung. Indem du ein Formular hochlädst und absendest, stimmst du der Übermittlung der dafür nötigen Daten an Anthropic in die USA zu.

Zur Absicherung dieser Übermittlung streben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) sowie geeignete Garantien an, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) im Sinne von Art. 44 ff. DSGVO sowie die entsprechenden Anforderungen nach Art. 16 f. revDSG. Diese Garantien sind angestrebt; soweit sie zum Zeitpunkt deiner Nutzung noch nicht vollständig umgesetzt sind, weisen wir hierauf hin.

Wir weisen dich darauf hin, dass bei jeder Übermittlung in die USA Restrisiken bestehen können, etwa hinsichtlich eines Zugriffs durch dortige Behörden, die sich nicht vollständig ausschliessen lassen. Wenn du dies nicht möchtest, lade bitte keine Formulare hoch und sende keine Daten ab.

9. Eingesetzte Dienstleister und geplante Funktionen

Wir setzen folgende Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein: Anthropic (KI, USA) zum Ausfüllen, Hostinger zum Hosting, Supabase (EU, Frankfurt) für Benutzerkonten und Anmeldung, Abo-Status und Nutzungszähler sowie für gespeicherte Kontaktanfragen, und Stripe für die Zahlungsabwicklung der kostenpflichtigen Abos.

Deine Profil- und Formularinhalte bleiben weiterhin nur lokal in deinem Browser (localStorage). Tracking-Cookies setzen wir nicht ein.

Noch geplant und derzeit nicht aktiv sind eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sensibler Daten sowie eine cookiefreie Reichweitenanalyse über Plausible. Sobald wir eine geplante Funktion einführen, passen wir diese AGB und die Datenschutzerklärung entsprechend an und holen, sofern erforderlich, die notwendigen Einwilligungen ein.

10. Deine Rechte als betroffene Person

Nach revDSG und DSGVO stehen dir verschiedene Rechte zu. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.

Deine lokal im Browser gespeicherten Profildaten kannst du jederzeit selbst löschen, indem du den localStorage deines Browsers leerst. Damit entfernst du diese Daten von deinem Gerät.

Für die Ausübung deiner Rechte und für alle datenschutzbezogenen Anliegen erreichst du uns unter formghostai@gmail.com.

Dir steht ausserdem ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). In der EU kannst du dich an die jeweils für dich zuständige Datenschutzbehörde wenden, in Deutschland zum Beispiel an die zuständige Landesdatenschutzbehörde.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung beschränkt oder ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schäden, die aus fehlerhaften KI-Ergebnissen entstehen, aus einem Nichterkennen von Fehlern durch dich, aus von Behörden oder Dritten abgelehnten Formularen, aus Fristversäumnissen oder aus mittelbaren Schäden und Folgeschäden.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, ausser bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmässig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Unbeschränkt haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, etwa nach dem Produkthaftungsrecht.

Deine in Ziffer 5 beschriebene eigene Pflicht zur Prüfung des ausgefüllten Formulars bestimmt die Verteilung der Verantwortung und Haftung mit. Wir übernehmen keine Garantie und keine Gewährleistung für bestimmte Rechtsfolgen oder für die Akzeptanz durch Behörden.

12. Verfügbarkeit, Änderungen am Dienst und Änderungsvorbehalt der AGB

Wir behalten uns vor, den Dienst, seinen Funktionsumfang und die Abo-Struktur jederzeit zu ändern, weiterzuentwickeln oder ganz oder teilweise einzustellen.

Wir behalten uns ausserdem vor, diese AGB zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich in geeigneter Weise, zum Beispiel durch einen Hinweis in der App oder, sobald Benutzerkonten bestehen, per E-Mail. Wir räumen dir dabei eine angemessene Frist ein.

Nutzt du den Dienst nach Inkrafttreten der Änderungen weiter, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten AGB. Bist du mit den Änderungen nicht einverstanden, kannst du der Änderung widersprechen beziehungsweise die Nutzung beenden oder, sobald Abos bestehen, kündigen.

Massgeblich ist jeweils die aktuelle, mit Datum versehene Fassung dieser AGB.

13. Laufzeit und Beendigung der Nutzung

Die Nutzung der kostenlosen Demo ist jederzeit und ohne Bindung beendbar. Du beendest sie einfach, indem du die Nutzung einstellst. Deine lokal im Browser gespeicherten Daten kannst du jederzeit selbst löschen, indem du den localStorage leerst.

Kostenpflichtige Abos (Pro, Familie und Business) laufen monatlich und verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, bis du kündigst. Du kannst jederzeit selbst zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen — im Konto unter „Abo verwalten“ (Stripe-Kundenportal), wo du auch Tarif und Zahlungsart ändern kannst; alternativ per E-Mail an formghostai@gmail.com. Nach Wirksamwerden der Kündigung endet der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen mit Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums; bereits gezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum werden nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich zulässig.

Wir sind berechtigt, deinen Zugang zum Dienst zu sperren oder die Nutzung zu beenden, wenn du den Dienst missbräuchlich nutzt oder gegen diese AGB verstösst.

14. Geistiges Eigentum und deine Inhalte

Alle Rechte an der Software, an der Marke FormGhost sowie an den Inhalten des Dienstes verbleiben beim Betreiber. Du erhältst lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur vertragsgemässen Nutzung des Dienstes.

An den von dir hochgeladenen Inhalten behältst du deine Rechte. Du räumst uns nur diejenige Befugnis zur Bearbeitung und Verarbeitung ein, die zur Erbringung der Leistung notwendig ist. Dazu gehört insbesondere die Übermittlung der nötigen Daten an Anthropic zum Ausfüllen des Formulars. Eine darüber hinausgehende Verwertung deiner Inhalte findet nicht statt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis zwischen dir und FormGhost ist Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungsnormen.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers gemäss auf Anfrage per E-Mail in der Schweiz.

Gegenüber Verbrauchern bleiben die zwingenden Schutzvorschriften und die zwingenden Gerichtsstände ihres Wohnsitzstaates unberührt. Dies gilt insbesondere für Verbraucher aus der EU und aus Deutschland, die sich auf die für sie geltenden Verbraucherschutzregelungen berufen können.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt (salvatorische Klausel). An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schrift- oder Textform. Dies gilt auch für einen Verzicht auf dieses Formerfordernis.

Eine Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch dich ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig.

Diese AGB treten am 23. Juni 2026 in Kraft. Massgeblich ist die jeweils aktuelle, mit Datum versehene Fassung. Versionsstand: 23. Juni 2026.